موظف خدمة العملاء والدعم الفني 24/7

خدمة عملاء ودعم فني ذكي 24/7 مدرب على مستندات وسياسات شركتك

حل أكثر من 80% من تذاكر الدعم المتكررة ذاتياً. إجابات موثوقة ومبنية حصرياً على مستنداتك، ملفات الـ PDF، سياسات الضمان، والأسئلة الشائعة دون أي اختلاق.

بدون بطاقة ائتمان للتجربة
جاهز للعمل في أقل من دقيقتين
بيانات مشفرة ومعزولة 100%
84%
نسبة الحل الذاتي للتذاكر
يحل أغلب الاستفسارات الروتينية دون الحاجة لإشغال فريق الدعم البشري.
0.8s
سرعة الاستجابة الأولى
انعدام فترات الانتظار ورسائل 'الرجاء الانتظار لحين توفر ممثل الخدمة'.
60%
توفير في تكاليف الدعم الفني
يتعامل مع آلاف العملاء في مواسم التخفيضات دون تكاليف توظيف إضافية.

قدّم تجربة دعم استثنائية 5 نجوم لعملائك بلا انقطاع

لا تدع عملاءك ينتظرون حتى الصباح للإجابة عن سؤال بسيط حول الشحن أو الاسترجاع أو المواصفات.

دقة 100%

تدريب فوري على ملفات الـ PDF والروابط

ارفع ملفات الـ PDF وروابط موقعك وسياسات الاستبدال ليتدرب عليها الموظف ويجيب بدقة موثوقة.

جاهز ومدمج تلقائياً
حماية الجودة

تحليل المشاعر والتصعيد الذكي للشكاوى

يستشعر انزعاج العميل ويقوم بتصعيد الحالات الحرجة فوراً للإدارة مع ملخص شامل للمشكلة.

جاهز ومدمج تلقائياً
متعدد اللغات

فهم عميق للهجات المحلية واللغات

يتحدث باللغة الإنجليزية والعربية الفصحى والعاميات المحلية بسلاسة بحسب لغة كل عميل.

جاهز ومدمج تلقائياً
أمان مصرفي

عزل تام وسرية كاملة للبيانات

تشفير كامل وعزل صارم لبيانات كل شركة دون مشاركة أي معلومات مع نماذج عامة.

جاهز ومدمج تلقائياً
حاسبة العائد التفاعلية

احسب التوفير في تكاليف الدعم الفني

اكتشف حجم التوفير المالي عند أتمتة الرد على استفسارات المستوى الأول بالكامل.

3,500
2005,00010,00020,000+
~233 ساعة
وقت عمل يدوي يتم توفيره شهرياً
+١١٬٣٤٠ جنيه / ريال
مبيعات إضافية مسترجعة شهرياً

ابدأ التجربة المجانية الآن لترى الأثر الفعلي على أرقام متجرك وشركتك.

ابدأ التجربة المجانية

مقارنة موظف الدعم الذكي بفرق الكول سنتر الخارجية

الجودة العالية والسرعة القصوى مقارنة بمراكز الاتصال التقليدية.

وجه المقارنة
الكول سنتر الخارجي
موظف الدعم الذكي من أنتلي
دقة وثبات الإجابات
إجابات متضاربة بين الموظفين بسبب اختلاف الخبرات وضعف التدريب
إجابات دقيقة ومطابقة 100% لوثائق وسياسات شركتك المعتمدة
العمل ليلاً وخلال الإجازات
يتطلب تكاليف ورديات ليلية باهظة أو يترك العملاء دون رد في العطلات
يعمل بنفس الكفاءة والسرعة على مدار 24 ساعة دون أي إجازات
مركز المعرفة

الأسئلة الشائعة والأكثر تكراراً

كل ما تحتاج معرفته حول تشغيل الموظف الذكي، الربط التقني، والأمان.

بكل بساطة، قم برفع ملفات الـ PDF أو إدخال روابط موقعك في قسم 'قاعدة المعرفة'. يقوم أنتلي بمعالجتها وفهرستها في ثوانٍ.
انضم لأكثر من 500+ علامة تجارية ناجحة

جاهز لتوظيف أول موظف ذكاء اصطناعي لشركتك؟

ابدأ تجربتك المجانية في أقل من دقيقتين. لا تتطلب بطاقة ائتمان، ودعم فني متاح معك خطوة بخطوة.

تجربة مجانية فورية
إلغاء في أي وقت